Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 01.09.2025

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://esimdual.com, betrieben von SAS Clyb, einem in Frankreich registrierten Unternehmen. Sie beschreibt, wie eSIMDual Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, im Einklang mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben über unsere Website zwei Arten von Daten:

a. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können, wie zum Beispiel:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift, falls zutreffend
Zahlungsinformationen, verarbeitet über sichere Drittanbieter

Wir erheben diese Daten nur, wenn Sie sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie:

Eine Bestellung auf unserer Website aufgeben
Unseren Newsletter abonnieren
Uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktieren

b. Nicht personenbezogene Daten

Nicht personenbezogene Daten können Sie nicht direkt identifizieren. Sie werden automatisch über Cookies oder ähnliche Technologien erhoben und können Folgendes umfassen:

Browsertyp und Betriebssystem
IP-Adresse
Besuchte Seiten und Sitzungsdauer
Nutzungs- und Browsing-Daten

2. Zweck der Datenerhebung

Die von uns erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

Sicherstellung der ordnungsgemäßen technischen Funktion der Website
Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Erbringung unserer Dienstleistungen
Beantwortung Ihrer Anfragen über Kontaktformular oder Kundensupport
Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung auf unserer Website
Versand von Marketingmitteilungen oder Newslettern mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Analyse der Website-Performance und des Datenverkehrs
Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher und regulatorischer Verpflichtungen

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäß der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung, zum Beispiel für Newsletter und nicht essenzielle Cookies
Die Erfüllung eines Vertrags, zum Beispiel wenn Sie eine Bestellung aufgeben
Gesetzliche Verpflichtungen, die wir erfüllen müssen
Unsere berechtigten Interessen, insbesondere zur Gewährleistung der Sicherheit der Website und zur Verbesserung unserer Dienste

4. Weitergabe von Daten

Ihre Daten können nur in folgenden Fällen an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergegeben werden:

Webhosting und technische Dienstleistungen
Sichere Zahlungsabwicklung
Analyse- und Marketing-Tools
Kundendienst- und CRM-Tools

Alle Drittanbieter unterliegen strengen vertraglichen Verpflichtungen hinsichtlich Vertraulichkeit und Datensicherheit.

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, sofern nicht gesetzlich eine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben ist.

Zum Beispiel:

Bestellbezogene Daten: 5 bis 10 Jahre für steuerliche und buchhalterische Zwecke
Marketingdaten: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen
Browsing-Daten: für einen begrenzten Zeitraum je nach verwendetem Cookie-Typ

6. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Allerdings ist keine Datenübertragung über das Internet vollkommen sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

Auskunftsrecht darüber, welche Daten wir über Sie speichern
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruchsrecht, insbesondere gegen Marketingmitteilungen
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

contact@esimdual.com

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde, der CNIL, unter www.cnil.fr einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet werden.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Sie können nicht essenzielle Cookies über unser Einwilligungsbanner annehmen oder ablehnen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die Website informieren. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen, um informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen des Herausgebers

eSIMDual

Herausgebendes Unternehmen: SAS Clyb

Adresse: 4 rue des Roquettes, 49500 Segré, Frankreich

E-Mail: contact@esimdual.com

Website: https://sasclyb.fr