นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 24 สิงหาคม 2026 นโยบายนี้อธิบายการประมวลผลโดย SAS Clyb ในเว็บไซต์ eSIMDual เว็บแอป แอป iOS/Android พื้นที่ลูกค้าและคู่ค้า API และฝ่ายช่วยเหลือ

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

SAS Clyb, 4 rue des Roquettes, 49500 Segré-en-Anjou Bleu, France ติดต่อ contact@esimdual.com ข้อกำหนดบริการและตัวเลือกคุกกี้ใช้ร่วมกัน

2. ข้อมูลที่ประมวลผล

• บัญชีและตัวตน: ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ ภาษา ประเทศ การเข้าสู่ระบบ สถานะ และ KYC
• คำสั่งซื้อและชำระเงิน: แพ็กเกจ eSIM การเปิดใช้ ปริมาณใช้ เติมเงิน จำนวน ใบแจ้งหนี้ กระเป๋าเงิน และอ้างอิง โดยผู้ให้บริการชำระเงินเก็บข้อมูลบัตรเต็ม
• อุปกรณ์: แอป ระบบ รหัส IP เขตเวลา บันทึกความปลอดภัย การวินิจฉัย คุกกี้ และโทเค็น push
• การโทรและข้อความ: หมายเลข ผู้เข้าร่วม อ้างอิง ทิศทาง เวลา ระยะเวลา อัตรา สถานะ รหัส ข้อมูลเข้ารหัส ชื่อที่แสดงของผู้ส่ง และตัวอย่างการแจ้งเตือนแบบจำกัด
• เนื้อหา: โปรไฟล์ รายชื่อที่เลือก โพสต์ สตอรี่ รีวิว สถานที่ รายงาน ฝ่ายช่วยเหลือ ไฟล์ รูป และเสียง
• VPN และตำแหน่ง: โปรไฟล์ เซิร์ฟเวอร์ เซสชัน การวินิจฉัย จุดหมาย ตำแหน่งประมาณจาก IP หรือตำแหน่งแม่นยำเมื่ออนุญาต
• คู่ค้า: ธุรกิจ เว็บไซต์ ภาษี การเรียกเก็บ API เว็บฮุก คำสั่งซื้อ reseller และการตรวจสอบ

3. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลเพื่อสัญญาและให้บริการ eSIM, VPN, การโทร ข้อความ ชุมชน การเดินทาง ฝ่ายช่วยเหลือ คู่ค้า และชำระเงิน; ปฏิบัติตามบัญชี ภาษี มาตรการ และกฎหมาย; ประโยชน์โดยชอบด้านความปลอดภัย ป้องกันทุจริต วินิจฉัย ดูแลเนื้อหา และปกป้องสิทธิ์; และความยินยอมสำหรับคุกกี้เสริม การตลาด และสิทธิ์อุปกรณ์ ซึ่งถอนความยินยอมได้

4. การเข้ารหัสและการโทร

เนื้อหาข้อความฉบับเต็มและไฟล์แนบที่รองรับเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง เซิร์ฟเวอร์ส่งข้อมูลเข้ารหัสและเมทาดาทาขั้นต่ำเพื่อการส่ง อุปกรณ์ และความปลอดภัย สำหรับการแจ้งเตือนข้อความตัวอักษร อุปกรณ์ของผู้ส่งจะจัดส่งตัวอย่างแยกต่างหากที่ผ่านการจัดรูปแบบและจำกัดไม่เกิน 120 ตัวอักษร เราส่งตัวอย่างดังกล่าวพร้อมชื่อที่แสดงของผู้ส่งผ่าน APNs หรือ Firebase ส่วนข้อความเสียง ไฟล์ และสื่อที่ดูได้ครั้งเดียวจะแสดงหมวดหมู่ที่แปลแล้ว ตัวอย่างนี้อยู่นอกเนื้อหาที่เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง จึงอาจมองเห็นได้โดยผู้ให้บริการ push หรือบนหน้าจอล็อก แต่จะไม่มีการส่งกุญแจเข้ารหัส eSIMDual ไม่บันทึกเสียงหรือวิดีโอ เว้นแต่มีฟีเจอร์แยกพร้อมข้อมูลและตัวเลือกชัดเจน

5. การแจ้งเตือนและปลุกแอป

เราลงทะเบียนโทเค็นแจ้งเตือนและ VoIP แยกเมื่อรองรับ APNs หรือ Firebase ได้รับโทเค็นและข้อมูลจำกัดเพื่อแสดงการแจ้งเตือนหรือสายและปลุกแอป การแจ้งเตือนข้อความอาจมีชื่อที่แสดงของผู้ส่งและตัวอย่างแบบจำกัดตามที่อธิบายข้างต้น ส่วนข้อมูลสายอาจมีหมายเลขอ้างอิง ชื่อหรือหมายเลข และตัวบ่งชี้วิดีโอ คุณสามารถตั้งค่าตัวอย่างบนหน้าจอล็อกและสิทธิ์ได้ หากปิดการแจ้งเตือน แอปที่ปิดอยู่อาจไม่รับข้อความหรือสาย

6. VPN สิทธิ์ และตำแหน่ง

การรับส่ง VPN ผ่านโครงสร้างที่เลือก เราประมวลผลบัญชี เซิร์ฟเวอร์ การเชื่อมต่อ และการวินิจฉัยจำกัดเพื่อยืนยัน ใช้งาน ป้องกัน และแก้ปัญหา ไม่ใช้เนื้อหา tunnel ทำโปรไฟล์โฆษณา ไมโครโฟน กล้อง รูป ไฟล์ รายชื่อ Bluetooth แจ้งเตือน และตำแหน่งใช้หลังได้รับสิทธิ์สำหรับฟีเจอร์ที่ขอ

7. การชำระเงิน ตัวตน และการตรวจอัตโนมัติ

ผู้ให้บริการชำระเงินประมวลผลข้อมูลและ eSIMDual รับสถานะ/อ้างอิง KYC อาจประมวลผลเอกสาร ไบโอเมตริก หรือการยืนยันบุคคล การตรวจทุจริต ความปลอดภัย อุปกรณ์ หรือคุณสมบัติอาจพักรายการ คุณขอให้มนุษย์ทบทวนการตัดสินใจสำคัญได้

8. เนื้อหาสาธารณะ การเดินทาง และบล็อก

เนื้อหาสาธารณะอาจถูกดู แชร์ หรือทำดัชนี เครื่องมือการมองเห็น บล็อก ลบ และรายงานช่วยควบคุม แต่สำเนาอาจคงอยู่ การเดินทางรวมแหล่งสาธารณะ มีสิทธิ์ และผู้ใช้ รายงานได้รับการดูแล บล็อกสร้างข้อมูลเว็บ/คุกกี้ตามตัวเลือก

9. ผู้รับข้อมูล

เราแบ่งปันเท่าที่จำเป็นกับเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต; โฮสติ้ง ความปลอดภัย อีเมล ฝ่ายช่วยเหลือ วิเคราะห์; eSIM และเครือข่าย; VPN/โทรคมนาคม; ชำระเงิน/KYC; Apple APNs และ Google Firebase; แผนที่ อากาศ การเดินทาง สื่อ; ที่ปรึกษา; reseller สำหรับลูกค้าของตน; และหน่วยงาน เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

10. การโอนและเก็บรักษา

การโอนนอก EEA ใช้การรับรองความเพียงพอ ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการคุ้มครองอื่น บัญชีเก็บระหว่างความสัมพันธ์และช่วงกฎหมาย; คำสั่งซื้อ/ใบแจ้งหนี้ตามภาษี; เมทาดาทาตามการใช้งาน การเรียกเก็บ ความปลอดภัย; เนื้อหาจนลบ หมดอายุ หรือปิด ภายใต้สำเนาและแบ็กอัปหมุนเวียน; KYC ฝ่ายช่วยเหลือ และดูแลเนื้อหาตามช่วงที่กฎหมายหรือความเหมาะสมกำหนด โทเค็นไม่ถูกต้องและข้อมูลล้าสมัยจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน

11. ความปลอดภัย คุกกี้ และสิทธิ์

เราใช้การควบคุมการเข้าถึง เข้ารหัส แยกความลับ เฝ้าระวัง และแบ็กอัป เหตุละเมิดจะสอบสวนและแจ้งเมื่อจำเป็น คุกกี้จำเป็นรักษาเซสชัน ความปลอดภัย ภาษา และชำระเงิน; คุกกี้เสริมต้องได้รับยินยอม คุณขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด โอน คัดค้าน ถอนความยินยอม และทบทวนโดยมนุษย์ได้ ร้องเรียนต่อ CNIL หรือหน่วยงานท้องถิ่น

12. เด็กและการเปลี่ยนแปลง

บริการไม่มุ่งให้เด็กที่ยังทำสัญญาหรือยินยอมโดยชอบไม่ได้ ผู้ปกครองควรแจ้งข้อมูลที่ไม่มีอนุญาต เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

ติดต่อ: contact@esimdual.com.