Gültig ab: 24. August 2026. Diese Bedingungen gelten für die eSIMDual-Website, Web-App, iOS- und Android-Apps, Kundenbereiche, Partnerwerkzeuge, APIs und verbundene Dienste von SAS Clyb.
1. Anbieter und Zustimmung
eSIMDual wird von SAS Clyb, 4 rue des Roquettes, 49500 Segré-en-Anjou Bleu, Frankreich, betrieben. Mit Kontoerstellung, Bestellung oder Nutzung akzeptierst du diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung. Für ein Unternehmen bestätigst du deine Vertretungsbefugnis.
2. Berechtigung, Konto und Sicherheit
Du musst geschäftsfähig sein und richtige, aktuelle Angaben machen. Du verantwortest Passwort, Codes, Geräte, API-Zugangsdaten und Kontoaktivität. Unbefugten Zugriff sofort melden. Identitäts- oder Unternehmensnachweise können aufgrund von Recht, Betrugsprävention, Lieferanten, regulierten Zahlungen oder Telekommunikation verlangt werden.
3. Erfasste Dienste
- lokale, regionale und globale eSIM-Tarife, Aktivierung, Verbrauch und kompatible Aufladung;
- sichere Zahlungen, Rechnungen, Guthaben oder Credits;
- VPN-Profile und Server;
- Internetnummern, interne oder unterstützte externe Audio- und Videoanrufe samt Steuerung;
- Ende-zu-Ende verschlüsselte Nachrichten, Sprachnachrichten, Dateien und flüchtige Medien;
- Profile, Kontakte, Beiträge, Stories, Community und Moderation;
- Reiseinformationen, Wetter, Orte, Fotos, Bewertungen und Meldungen;
- KYC, Support, Push-Mitteilungen, Blog und Hilfe;
- Reseller-, Influencer-, White-Label-, API-, Webhook- und Quellcodelizenz-Werkzeuge, soweit aktiviert.
Funktionen unterscheiden sich je Plattform und können von Drittanbietern abhängen. Beschreibung und Preis vor Bestätigung sind Bestandteil der Bestellung.
4. eSIM-Kauf, Installation und Nutzung
Vor Kauf Kompatibilität, SIM-Lock, Ziel, Abdeckung, Volumen, Laufzeit und Aktivierung prüfen. QR-Code oder Profil können einmalig sein. Mit stabiler Verbindung installieren und ein funktionierendes Profil nur auf Support-Anweisung löschen. Abdeckung und Geschwindigkeit hängen von Partnernetzen, Funk, Einstellungen, Fair Use und lokalen Regeln ab. Eine eSIM umfasst grundsätzlich mobile Daten, außer Anrufe oder SMS sind ausdrücklich genannt.
5. Preise, Zahlung und Guthaben
Preis, Steuer, Währung, Gebühren und Umfang werden vor Zahlung angezeigt. Die Zahlung erfolgt über den verfügbaren sicheren Anbieter. Guthaben ist kein Bankkonto, wird nicht verzinst und kann auf eSIMDual-Dienste beschränkt sein. Bestätigte Belastungen werden autorisiert. Offensichtliche Preisfehler dürfen vor Aktivierung korrigiert werden; du kannst stornieren oder zum korrigierten Preis bestellen.
6. Digitale Lieferung, Widerruf und Erstattung
Bei gewünschter sofortiger Bereitstellung von eSIM, Aktivierung, VPN, Gesprächsguthaben oder digitalen Leistungen kann die Ausführung vor Ende der Widerrufsfrist beginnen. Soweit vorgeschrieben, bestätigst du den sofortigen Beginn und einen möglichen Verlust des Widerrufsrechts. Einzelheiten stehen in der Erstattungsrichtlinie. Zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen.
7. VPN, Anrufe und Notfälle
Das VPN schützt den Transport zwischen Gerät und Endpunkt besser, garantiert aber weder Anonymität noch ständigen Zugang oder universelle Kompatibilität. Lokales Recht und Drittbedingungen sind einzuhalten. Gesprächsqualität hängt von Internet und Telekommunikationsnetzen ab; maßgeblich ist die vor einem neuen Gespräch angezeigte Schätzung.
Keine Notrufe: eSIMDual-Internet-, interne, Audio- und Videoanrufe erreichen keine Notrufstellen und ersetzen keinen Telefonanschluss. Halte eine andere Notrufmöglichkeit bereit.
8. Verschlüsselte Kommunikation und Push
Unterstützte Gespräche sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Gerätezugang und Wiederherstellung liegen bei dir; verschlüsselte Inhalte lassen sich möglicherweise nicht wiederherstellen. Bei Textnachrichten enthält die Mitteilung den Anzeigenamen des Absenders und eine bereinigte Vorschau mit höchstens 120 Zeichen; die vollständige Nachricht und unterstützte Anhänge bleiben verschlüsselt. Sprachnachrichten, Dateien und einmal sichtbare Medien verwenden statt ihres Inhalts eine übersetzte Kategorie. Diese begrenzte Vorschau wird über APNs oder Firebase übertragen und kann auf dem Sperrbildschirm erscheinen. Die Zustellung hängt von diesen Anbietern, Berechtigungen, Netz und Akku ab.
9. Community-Inhalte und zulässige Nutzung
Du behältst deine Rechte und gewährst SAS Clyb eine weltweite, nicht exklusive, unentgeltliche Lizenz zum Hosten, Darstellen, Verteilen und Moderieren nur für Betrieb und Bewerbung der Funktion. Verboten sind illegale, täuschende, hasserfüllte, belästigende, sexuelle, gewalttätige, rechtsverletzende, schädliche oder privatsphärenverletzende Inhalte sowie Spam, Scraping, Reverse Engineering, Angriffe, Identitätstäuschung, Umgehung von Grenzen, Telekommunikationsmissbrauch und Betrug. Inhalte können entfernt und Konten gesperrt werden.
10. Reiseführer, Blog und Dritte
Wetter, Orte, Gesundheits- oder Einreisehinweise, Fotos, Bewertungen, Kompatibilitätslisten und Artikel sind unverbindlich und können sich ändern. Wichtige Reise-, Gesundheits-, Sicherheits-, Einreise- und Gerätefragen mit offiziellen Quellen prüfen. Fremde Netze, Karten, Zahlungen, Marken und Links haben eigene Bedingungen. Eine Aufnahme ist keine Garantie oder Empfehlung.
11. Partner, Reseller und API
Freigegebene Partner müssen wahrheitsgemäße Angaben machen, Zugangsdaten schützen und Verbraucher-, Steuer-, Marketing-, Datenschutz- und Telekommunikationsrecht beachten. API-Limits, Großhandelspreise, Guthaben, Webhooks, Marke und Lizenz können vertraglich ergänzt werden. Quellcode darf nur im Lizenzumfang genutzt werden.
12. Verfügbarkeit, Sperrung und Beendigung
Ein unterbrechungs- oder fehlerfreier Betrieb wird nicht garantiert. Wartung, Sicherheit, Lieferanten, Sanktionen, Recht oder Netze können Dienste beeinflussen. Bei Nichtzahlung, Missbrauch, Betrug, Risiko, rechtlicher Pflicht oder erheblichem Verstoß dürfen wir sperren. Du kannst die Nutzung beenden und Löschung beantragen, vorbehaltlich Aufbewahrungspflichten und laufender Verträge.
13. Geistiges Eigentum und Haftung
Software, Marken, Design, Datenbanken und redaktionelle Inhalte gehören SAS Clyb oder Lizenzgebern. Soweit zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, inkompatible Geräte, Fremdnetze, Nutzerinhalte oder Fehlgebrauch. Für bezahlte Dienste ist die Gesamthaftung auf den in den letzten zwölf Monaten für den betroffenen Dienst gezahlten Betrag begrenzt, ausgenommen gesetzlich unbeschränkbare Haftung.
14. Recht, Streitigkeiten, Änderungen und Kontakt
Französisches Recht gilt, ohne zwingenden Verbraucherschutz am Wohnort auszuschließen. Zuerst den Support kontaktieren; Verbraucher können verfügbare Schlichtung oder zuständige Gerichte nutzen. Unternehmensstreitigkeiten fallen, soweit zulässig, an die Gerichte des Sitzes. Wesentliche Änderungen werden angemessen mitgeteilt.
Kontakt: contact@esimdual.com — SAS Clyb, 4 rue des Roquettes, 49500 Segré-en-Anjou Bleu, Frankreich.