Wawasan, kiat, dan panduan praktis
Periksa perangkat sebelum memasang
Pastikan ponsel mendukung eSIM dan tidak terkunci pada operator lain. Sambungkan ke Wi-Fi yang andal, perbarui sistem jika memungkinkan, lalu tampilkan kode QR eSIMDual atau detail aktivasi manual pada layar kedua.
Kode pemasangan biasanya hanya untuk satu perangkat dan mungkin hanya dapat digunakan sekali. Jangan membagikannya kepada publik dan jangan menghapus profil yang sudah terpasang kecuali diminta oleh tim dukungan.
Pasang di iPhone atau Android
Di iPhone, buka Pengaturan, Seluler atau Data Seluler, Tambahkan eSIM, lalu Gunakan Kode QR. Di sebagian besar Android, buka Setelan, Jaringan dan internet atau Koneksi, SIM atau Pengelola SIM, lalu Tambahkan eSIM. Nama menu dapat berbeda menurut produsen dan versi sistem.
Pindai kode, ikuti konfirmasi, dan beri nama yang jelas seperti eSIMDual Perjalanan. Jika pemindaian tidak tersedia, pilih pemasangan manual dan masukkan alamat SM-DP+ serta kode aktivasi persis seperti yang diberikan.
Pilih jalur data dan lakukan pengujian
Tetapkan eSIM sebagai jalur data seluler. Aktifkan roaming data pada eSIM perjalanan jika petunjuk paket mengharuskannya, tetapi biarkan roaming data pada SIM utama tetap nonaktif. Masukkan APN tanpa spasi tambahan jika APN disediakan.
Di tujuan, aktifkan lalu nonaktifkan mode pesawat atau mulai ulang ponsel dan tunggu beberapa menit. Jika internet belum berfungsi, periksa cakupan, jalur data, roaming, dan APN sebelum menghubungi dukungan dengan tangkapan layar serta pengenal eSIM.