Approfondimenti, consigli e indicazioni pratiche
Controlla il dispositivo prima dell’installazione
Verifica che il telefono supporti la eSIM e non sia vincolato a un altro operatore. Collegalo a una rete Wi-Fi affidabile, aggiorna il sistema quando possibile e apri il codice QR eSIMDual o i dati di attivazione manuale su un secondo schermo.
Il codice di installazione è normalmente destinato a un solo dispositivo e può essere monouso. Non condividerlo pubblicamente e non eliminare un profilo installato senza indicazioni dell’assistenza.
Installa su iPhone o Android
Su iPhone apri Impostazioni, Cellulare o Dati mobili, Aggiungi eSIM e Usa codice QR. Sulla maggior parte dei telefoni Android apri Impostazioni, Rete e Internet o Connessioni, SIM o Gestione SIM e Aggiungi eSIM. I nomi cambiano in base al produttore e alla versione.
Scansiona il codice, conferma i passaggi e assegna alla linea un nome chiaro, come eSIMDual Viaggio. Se non puoi usare la scansione, scegli l’inserimento manuale e copia esattamente l’indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione ricevuti.
Scegli la linea dati e fai una prova
Imposta la eSIM come linea per i dati mobili. Attiva il roaming dati sulla eSIM da viaggio se richiesto dalle istruzioni e lascialo disattivato sulla SIM principale. Se il piano indica un APN, inseriscilo senza spazi aggiuntivi.
A destinazione attiva e disattiva la modalità aereo oppure riavvia il telefono e attendi alcuni minuti. Se Internet non funziona, controlla copertura, linea dati, roaming e APN prima di contattare l’assistenza con schermate e identificativo eSIM.