ข้อมูลเชิงลึก เคล็ดลับ และคำแนะนำเชิงปฏิบัติ
ตรวจสอบอุปกรณ์ก่อนติดตั้ง
ยืนยันว่าโทรศัพท์รองรับ eSIM และไม่ได้ล็อกไว้กับผู้ให้บริการรายอื่น เชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้ อัปเดตระบบหากทำได้ และเปิด QR ของ eSIMDual หรือข้อมูลเปิดใช้งานด้วยตนเองไว้บนอีกหน้าจอหนึ่ง
รหัสติดตั้งมักใช้ได้กับอุปกรณ์หนึ่งเครื่องและอาจใช้ได้เพียงครั้งเดียว อย่าเผยแพร่รหัส และอย่าลบโปรไฟล์ที่ติดตั้งแล้ว เว้นแต่ฝ่ายช่วยเหลือจะแนะนำให้ทำ
ติดตั้งบน iPhone หรือ Android
บน iPhone ไปที่การตั้งค่า เซลลูลาร์หรือข้อมูลมือถือ เพิ่ม eSIM แล้วเลือกใช้คิวอาร์โค้ด ส่วน Android ส่วนใหญ่ให้ไปที่การตั้งค่า เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อ ซิมหรือจัดการซิม แล้วเลือกเพิ่ม eSIM ชื่อเมนูอาจต่างกันตามผู้ผลิตและเวอร์ชันระบบ
สแกนรหัส ทำตามขั้นตอนยืนยัน และตั้งชื่อสายให้ชัดเจน เช่น eSIMDual Travel หากสแกนไม่ได้ ให้เลือกติดตั้งด้วยตนเองแล้วกรอกที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งานให้ตรงตามที่ได้รับ
เลือกสายดาต้าและทดสอบ
ตั้ง eSIM เป็นสายข้อมูลมือถือ เปิดดาต้าโรมมิ่งบน eSIM สำหรับการเดินทางเมื่อคำแนะนำของแพ็กเกจกำหนด แต่ปิดโรมมิ่งบนซิมหลักไว้ หากมีค่า APN ให้กรอกโดยไม่เพิ่มช่องว่าง
เมื่อถึงปลายทาง ให้เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบินหรือรีสตาร์ตโทรศัพท์ จากนั้นรอสักครู่ หากยังใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ ให้ตรวจสอบพื้นที่ครอบคลุม สายดาต้า โรมมิ่ง และ APN ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมภาพหน้าจอและรหัส eSIM