Información valiosa, consejos y orientación práctica.
Elige el plan adecuado antes de salir
Comprueba todos los destinos del itinerario, los datos incluidos, la vigencia y las redes disponibles. Un plan nacional puede servir para un solo país, mientras que uno regional o global suele ser más cómodo para un viaje con varias paradas.
Instala el perfil mediante Wi-Fi antes de salir, pero verifica primero cuándo comienza la validez. Mantén privado el QR, asigna un nombre claro a la línea y guarda una captura de las instrucciones para consultarlas sin conexión.
Activa los ajustes correctos al llegar
Selecciona la línea eSIMDual para los datos móviles y activa el roaming en esa eSIM si así se indica. Puedes conservar la línea principal para llamadas y SMS, pero desactiva el cambio automático de datos para evitar roaming accidental del operador.
La primera conexión puede tardar unos minutos. Activa y desactiva el modo avión o reinicia el dispositivo si hace falta. Mantén la selección de red en automático, salvo que el plan indique una red concreta para elegir manualmente.
Controla los datos y resuelve problemas comunes
Consulta el consumo en tu cuenta eSIMDual y en las estadísticas del teléfono. El vídeo, las copias en la nube y las actualizaciones gastan datos rápidamente; utiliza el modo de datos reducidos del iPhone o el ahorro de datos de Android cuando el volumen sea limitado.
Si el servicio se interrumpe, comprueba que el plan siga activo y tenga datos, y después revisa cobertura, línea de datos, roaming, APN y selección de red. No elimines la eSIM como primer paso: es posible que el mismo código no pueda instalarse de nuevo.